리디(대표 배기식)는 임직원 누구나 AI를 활용해 직접 업무 문제를 해결할 수 있도록 전사 차원의 업무 혁신(AX)을 추진한다고 밝혔다.

리디는 사내 AX팀을 중심으로 AI 교육, 활용 사례 공유, 가이드 마련 등 다양한 지원 체계를 운영하며 임직원이 AI를 실무에 적극 활용할 수 있는 환경을 조성하고 있다. 

특히 올해부터 운영 중인 ‘AI Builders’는 비개발자가 코딩 에이전트를 활용해 직접 업무 효율화 도구를 개발할 수 있도록 지원하는 프로그램이다. 참가자들은 맞춤형 교육과 코칭을 거쳐 각자의 실무 과제를 해결하는 프로젝트를 수행하며 업무에 즉시 적용 가능한 결과물을 만들어내고 있다.

현재까지 ‘AI Builders’를 통해 ▲불법 유통 사이트 모니터링 자동화 ▲채용 프로세스 자동화 ▲메타데이터 수집 자동화 ▲프로모션 운영 자동화 ▲로그 이벤트 설계 및 QA 자동화 등 다양한 프로젝트가 진행됐다. 실제 다수의 프로젝트가 현업에 적용돼 복잡한 의사결정 과정을 단순화하고, 반복 업무를 줄여 생산성을 높이는 데 기여하고 있다. 

이 밖에도 리디는 AI 역량을 전사로 확대하기 위해 정기적인 사내 AI 활용 세션을 개최하고 우수 AX 사례를 콘텐츠로 제작해 배포하고 있다. 또한, 실무진이 참고할 수 있는 AI 활용 체크리스트와 가이드를 마련해 안전하고 일관된 AI 업무 환경을 조성하는 데 힘쓰고 있다. 

리디는 앞으로도 코딩 에이전트 활용 교육을 확대하고, 임직원 누구나 AI로 직접 문제를 정의하고 해결하는 문화를 정착시킬 계획이다. AI를 단순한 보조 도구가 아닌 업무 방식 자체를 혁신하는 수단으로 삼아 조직 전체의 실행력을 높인다는 방침이다. 

리디 관계자는 “AI 활용 역량은 이제 특정 직군만의 전문성이 아니라 모든 구성원이 갖춰야 할 기본 역량이 되고 있다”며 “누구나 AI를 활용해 자신의 업무를 개선하고 새로운 가치를 만들어낼 수 있는 환경을 지속적으로 지원해 나갈 것”이라고 말했다.