엔씨소프트가 12일 서울 강남경찰서에 불법 프로그램(매크로)을 사용한 이용자 5인에 대한 고소장을 접수했다고 밝혔다.

엔씨소프트는 피고소인들이 ‘아이온2’에서 허용하지 않는 불법 프로그램을 반복적으로 사용해 게임 내 경제 시스템을 훼손하고 정상적인 이용자들의 플레이를 방해한 사실을 확인했으며, 이에 고소장을 접수했다고 그 배경을 설명했다.

엔씨소프트 측은 "사내외 전문가들은 피고소인들이 불법 매크로 프로그램 사용뿐 아니라 계정 판매와 게임 재화 유통 등 사익을 목적으로 게임의 공정성과 경제 시스템을 침해한 정황을 확인했다. 엔씨소프트는 이러한 행위가 정상적인 게임 서비스 및 운영을 방해하는 행위에 해당한다고 판단했다"고 법적 대응의 이유를 밝혔다.

엔씨소프트는 일반 이용자를 보호하기 위해 출시 이후 총 23회에 걸쳐 72,621개의 운영 정책 위반 계정에 이용 제한 조치를 시행했다. 또한, 12월 9일 라이브 방송을 통해 매크로 악용 수위에 따른 추가 조치를 검토하고, 강경한 법적 대응 방침을 안내한 바 있다.

9일 라이브 방송을 통해 엔씨소프트는 마우스 매크로를 통해 비정상적으로 재화나 아이템을 획득하는 문제가 발견된 것에 대해 사과하고, 법무 검토 등 추가 조치를 진행할 계획이라고 밝힌 바 있다. 또 키나와 펫, 장비가 매크로를 사용하는 핵심 이유인 만큼 궁극적으로는 매크로를 사용할 필요가 없는 환경을 만드는 것이 목표라고도 설명한 바 있다.

엔씨소프트 측은 "이번 법적 조치에 이어 강도 높은 대응을 지속할 방침이다. 현재도 불법 프로그램 사용이 의심되는 계정을 지속 모니터링 및 분석 중이며, 확인될 경우 추가로 강경한 법적 조치를 취할 계획이다"라고 강경 대응을 시사했다.

또 엔씨소프트 측은 "매크로 등 불법 프로그램 악용에 대한 법적 대응은 대부분의 일반 게임 이용자의 피해를 예방하고, 건전하고 안전한 게임 생태계를 유지하기 위한 필수적인 조치다. 불법 프로그램 사용은 반드시 근절되어야 한다. 엔씨소프트는 앞으로도 게임 이용자 보호와 안정적인 게임 서비스 환경 조성을 위해 노력하겠다"고 덧붙였다.