TeamViewer(이하 팀뷰어)는 인기 이슈 및 프로젝트 추적 소프트웨어인 아틀라시안 JIRA(Atlassian JIRA)와 자사의 소프트웨어를 통합했다고 22일 밝혔다.

팀뷰어는 개인 간 원격제어뿐만 아니라 IT 부서가 직원들의 컴퓨터를 원격 제어해 문제를 해결할 수 있게 하며 직원들간 온라인 미팅을 가능하게 하는 소프트웨어이다.

이번 통합으로, JIRA에서 개발자들이 서로 원격으로 접속하거나 상대방의 온라인 접속 여부를 알 수 있어 협업 기능을 향상할 수 있다. 이제 개발자들은 JIRA에서 채팅, 화상 회의, 원격 제어, 프리젠테이션 기능들 중 필요한 기능을 선택해서 사용할 수 있다. 두 소프트웨어 간의 원활한 통합은 개발자들이 문제를 해결하고 협업을 하는 데에 많은 도움을 줄 것으로 예상된다.

팀뷰어의 혜택을 받기 위해서 JIRA 사용자들은 먼저 새로운 팀뷰어 플러그인을 설치해야 한다.

팀뷰어 플러그인은 채팅, 화상통화, 원격제어, 프레젠테이션 기능을 통해 JIRA에서의 최근 이슈들을 공유할 수 있다. 명확한 커뮤니케이션이 가능해서 업무 과정에서의 오해를 최소화한다. 또한 채팅을 통한 이슈 토론, 해결 기능으로 이전에 나눴던 대화 내용을 다시 추적하여 필요한 정보를 찾을 수 있고 문제를 더 쉽게 해결할 수 있으며 영구 채팅 그룹에서 진행중인 안건에 대해 지속적으로 토론할 수 있다.

아틀라시안 JIRA는 웹 기반의 소프트웨어로 버그와 이슈 추적, 프로젝트 관리 기능을 제공한다. 개발 팀들이 선호하는 이슈 추적 애플리케이션으로 필요한 이슈를 찾아내 이를 쉽게 구성할 수 있도록 도와주며 업무를 분담하거나 팀 활동을 이해할 수 있도록 해준다. 팀뷰어는 업계 선도의 원격 제어 소프트웨어로, 전세계 IT 전문가, 기술자, IT 서비스 업체들 사이에서 정평이 나 있다. 다른 애플리케이션과 팀뷰어와의 통합은 시스템간의 데이터 이동과 그 과정을 용이하게 한다. 더 많은 정보와 문서, 소스 코드는 팀뷰어 공식 페이지(integrate.teamviewer.com)에서 확인할 수 있다.