글로벌 모바일 마케팅 분석 플랫폼 기업 Adjust(애드저스트)는 전 세계 모바일 앱 시장에서 선두를 달리고 있는 APAC지역의 모바일 앱 트렌드를 중점적으로 분석한 '2021년 APAC 모바일 앱 트렌드 보고서'를 18일 발표했다. 본 보고서는 APAC 소비자들의 일상 및 엔터테인먼트 앱 사용이 증가함에 따라 모바일 앱 성장이 가속화되고 있음을 보여준다.

2020년 APAC 전체 앱 설치 수는 전년 동기 대비 31% 증가한 것으로 나타났으며 올해 상반기까지 4% 증가하며 성장세를 이어 나가고 있다. 코로나19 확산으로 집에 머무르는 시간이 계속되자 스마트폰 사용량도 증가하여 앱 이용 횟수인 세션 수는 전년 동기 대비 54% 증가한 것으로 확인됐다. 

한국의 세션 수는 2020년에 14% 증가하였으며, 2021년 상반기에 19% 증가한 것으로 나타났다.

이번 보고서는 APAC지역의 인도, 인도네시아, 일본, 말레이시아, 미얀마, 필리핀, 싱가포르, 한국, 대만, 태국과 베트남을 중심으로 11개 시장 내 상위 910개 앱을 조사했다. 조사기간은 2020년부터 2021년 상반기까지며, 조사 분야는 크게 게임, 핀테크와 전자상거래로 나뉜다.

특히, 게임 카테고리 중 하이퍼 캐주얼(hyper casual) 게임은 2020년 APAC 전 국가에서 가장 높은 성장률을 기록했다. 2020년 하이퍼 캐주얼 게임 설치 수는 전년 동기 대비 66% 증가했으며, 올해 상반기 49% 더 성장하며 꾸준한 성장세를 이어가고 있다. 그 외 비 하이퍼 캐주얼(non-hyper casual) 게임의 설치 수는 2020년 전년 동기 대비 23% 증가했으며, 2021년 상반기 4% 더 증가한 것으로 나타났다.

Adjust의 조사결과에 따르면 APAC 지역 게임 앱의 주요 트렌드는 다음과 같다.

2021년 상반기 전체 게임 앱 설치 수가 가장 높았던 국가는 싱가포르(80%), 베트남(51%), 일본(41%) 순으로 싱가포르에서 급격한 성장을 보여주었다. 2020년의 경우 베트남이 37%로 1위를 기록했으며, 인도네시아(34%)와 인도(33%)가 그 뒤를 이었다.

2020년 게임 카테고리 중 하이퍼 캐주얼 게임은 싱가포르(112%), 인도네시아(101%), 태국(74%)에서 설치 수가 급증했다. 올해 상반기 설치 수는 인도네시아(64%), 인도(61%), 태국(54%) 순이다. 또한, 작년 하이퍼 캐주얼 게임 세션 수는 APAC 전 국가에서 증가했으며, 그 중 싱가포르와 일본은 전년 동기 대비 각 128%, 99%의 급격한 성장률을 기록했다. 2021년 상반기에도 세션 수는 APAC 전 국가에서 지속적으로 증가하고 있으며, 태국과 싱가포르의 경우 각 22%, 21% 증가했다. 반면, 한국은 하이퍼 캐주얼 게임 설치 수가 2020년 전년 동기 대비 34%, 2021년 상반기 1% 증가하며 APAC 추세보다 다소 낮은 모습이다.

비 하이퍼 캐주얼 게임의 경우 2020년 세션 수가 가장 높았던 국가는 일본과 인도네시아로, 전년 동기 대비 각 42%, 26% 증가했다. 나아가 2021년 상반기에는 싱가포르와 베트남이 가장 높은 세션 수를 기록했으며, 싱가포르의 경우 전년 동기 대비 무려 151%, 베트남의 경우 62% 증가한 것으로 나타났다. 한국은 2020년 비 하이퍼 캐주얼 게임 세션 수가 전년 동기 대비 25% 증가했으며, 2021년 상반기에는 21% 증가했다. 또한, 비 하이퍼 캐주얼 게임의 경우 작년 4분기 기준 30일차 평균 리텐션율이 5.64%였던 반면 하이퍼 캐주얼 게임의 경우 단 1.69%에 불과한 것으로 나타났다.

뿐만 아니라, 유저의 인앱 소요 시간과 일일 세션 수, 세션 길이도 증가했다. 이를 통해 코로나19 상황에도 유저가 쉽게 이탈하지 않은 것으로 확인됐으며 작년 4분기 기준 30일차 평균 유지율은 5.68%로 기록됐다.

유저의 인앱 소요 시간과 일일 세션 수, 세션 길이 또한 증가했다. 이는 코로나19 상황에도 유저가 쉽게 이탈하지 않았다는 것을 나타낸다, 앱 카테고리 중 가장 긴 세션 시간을 기록한 카테고리는 스포츠 게임, 캐주얼 게임, 하이퍼 캐주얼 게임이다.

박선우 Adjust 신임 한국 지사장은 "작년 APAC 전 국가에서 하이퍼 캐주얼 게임 앱 설치 및 세션 수가 급증하고 올해 상반기에도 지속적으로 증가하고 있다”라며, “하이퍼 캐주얼 게임 앱을 중심으로 게임 앱 성장률이 하반기에도 지속될 것으로 예상되며, 새로운 APAC 시장 진출에도 계속해서 기회가 열려 있을 것으로 전망된다”라고 말했다.

한편, 최근 애플(Apple)의 iOS 14.5+ 운영체제로 인해 급변한 유저 획득 전략과 안드로이드 12(Android 12) 업데이트가 예상되면서, 유저 행동 및 인앱(in-app) 패턴에 대한 데이터를 확보하는 것이 더욱 중요해졌다. 따라서 앱 개발자와 마케터는 사용자의 니즈를 파악하고 인앱 경험을 최적화하는 노력이 필요하다.

Adjust의 ‘2021년 APAC 모바일 앱 트렌드 보고서’ 전문은 Adjust 웹사이트를 통해 확인 가능하다.